Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

1. À propos de ces conditions

Ces conditions s’appliquent à votre utilisation de yonadiy.com et aux achats effectués sur ce site. Pour connaître l’exploitant de l’entreprise et ses coordonnées, consultez nos mentions légales.

2. Informations sur les produits

Sauf indication contraire sur la fiche produit, Yona DIY vend des kits de papercraft à monter, et non des modèles déjà assemblés. Consultez la fiche du produit concerné pour connaître le contenu du kit, les dimensions du modèle terminé et les outils nécessaires.

Les images présentent le modèle et le résultat une fois terminé. Les couleurs peuvent varier légèrement selon votre écran, et le rendu final dépend aussi de la manière dont vous montez le kit. Cela n’affecte pas vos droits légaux si un article est défectueux ou ne correspond pas à sa description.

3. Prix et paiement

Les prix des produits et la devise de paiement sont ceux affichés sur le site. Les frais de livraison, taxes et remises applicables sont indiqués au paiement pour vous permettre de vérifier le total avant de payer. Pour les éventuels frais d’importation, consultez notre politique de livraison.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au paiement. Les changements ultérieurs de prix ou de promotions ne modifient pas le montant d’une commande déjà confirmée.

4. Commandes et coordonnées de livraison

Lors de votre commande, indiquez une adresse e-mail, un nom de destinataire et une adresse de livraison exacts. Pour demander une modification ou une annulation, contactez-nous dès que possible à support@yonadiy.com. Une fois la commande expédiée, il peut être impossible de modifier l’adresse ou d’intercepter le colis. Cela n’affecte pas les droits de retour prévus par notre politique de retour ni votre droit légal de rétractation.

Pour les destinations desservies, les frais de livraison et les délais estimés, consultez notre politique de livraison ainsi que les informations indiquées au paiement.

5. Retours et service après-vente

Pour les délais, la procédure et les frais de retour, ainsi que les modalités de remboursement, consultez notre politique de retour.

Si un article est défectueux, endommagé pendant le transport, incomplet ou incorrect, écrivez à support@yonadiy.com avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous proposerons une solution adaptée à la situation et au droit applicable. Ces conditions ne limitent pas vos droits légaux en tant que consommateur.

6. Contenu du site et propriété intellectuelle

Les droits sur les images, textes, logos et tutoriels créés par Yona DIY ou utilisés sous licence appartiennent à Yona DIY ou à leurs titulaires respectifs. Sauf autorisation ou exception prévue par la loi, ce contenu ne doit pas être copié, revendu ou utilisé à des fins commerciales.

Partagez les photos ou vidéos de vos créations terminées et identifiez-nous sur Instagram (@yonadiybcn) ou TikTok (@yonadiy) : nous avons hâte de voir ce que vous avez créé !

7. Confidentialité

Pour savoir comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, et comment exercer vos droits, consultez notre politique de confidentialité.

8. Modification de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions et afficherons la date de la dernière mise à jour sur cette page. Les conditions applicables à votre commande sont celles en vigueur au moment où vous la passez. Les mises à jour ultérieures ne modifient pas rétroactivement les conditions d’une commande existante et ne limitent pas vos droits légaux en tant que consommateur.

9. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Cela n’affecte pas les protections impératives dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit applicable, notamment celles prévues par le droit de votre pays de résidence habituelle, lorsqu’elles s’appliquent.

Pour toute réclamation ou tout litige, contactez support@yonadiy.com. Nous chercherons une solution amiable. Cela ne limite pas votre droit de saisir un tribunal compétent ou de recourir à d’autres procédures de résolution des litiges prévues par le droit applicable.