Destinations et livraison gratuite

Nous livrons vers les destinations disponibles lors du paiement. La livraison gratuite est offerte pour les commandes éligibles :

• États-Unis contigus (48 États et district de Columbia) : 50 $ US ou plus.
• Espagne et Portugal : Livraison gratuite pour les commandes de 50 € ou plus
• Royaume-Uni : Frais de livraison standard de 9,99 £, avec livraison standard gratuite pour les commandes de 60 £ ou plus dans les zones de livraison éligibles.
• Europe de l'Ouest (AT, BE, DE, FR, IE, IT, LU, NL) : Livraison gratuite pour les commandes de 60 € ou plus
• Europe du Nord et de l'Est (BG, CZ, DK, EE, FI, GR, HR, HU, LT, LV, PL, RO, SE, SI, SK) : Livraison gratuite pour les commandes de 70 € ou plus
• Chypre et Malte : Livraison gratuite pour les commandes de 120 € ou plus
• Autres destinations internationales : Les tarifs de livraison standard s'appliquent

Les seuils de livraison offerte sont calculés sur le montant des articles après remises, hors frais de livraison et taxes ajoutées séparément au paiement.

L'éligibilité dépend de votre adresse de livraison. Les options de livraison disponibles et les frais éventuels sont indiqués avant le paiement.

Les destinations desservies et les frais de livraison définitifs sont confirmés au paiement, selon votre adresse.

Délais de traitement et de livraison

Les commandes sont généralement préparées et expédiées quelques jours ouvrables après la confirmation du paiement.

La livraison aux États-Unis et dans la plupart des pays européens prend généralement 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition. Les estimations pour les autres destinations prises en charge sont fournies lors du paiement.

Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés. Les délais de livraison sont des estimations et non des dates garanties, sauf accord exprès. Vos droits légaux de livraison restent inchangés.

Suivi et problèmes de livraison

Lorsque le suivi est disponible, nous vous fournirons les détails après l'expédition.

Si votre colis est retardé, semble manquant ou arrive endommagé, contactez support@yonadiy.com avec votre numéro de commande. Nous examinerons la situation avec vous et organiserons une solution adaptée.

Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de passer commande. Si vous remarquez une erreur, contactez-nous rapidement. Il pourrait ne plus être possible d'effectuer des modifications une fois votre colis expédié.

Droits de douane et taxes d'importation

Les commandes livrées aux États-Unis contigus sont expédiées depuis notre centre logistique américain ; les clients ne seront donc pas soumis à des droits de douane, taxes d'importation ou frais de dédouanement à la livraison.

Les commandes livrées au sein du territoire douanier et de TVA standard de l'UE sont expédiées depuis l'UE ; les clients ne seront donc pas soumis à des droits de douane, taxes d'importation ou frais de dédouanement à la livraison. Des dispositions particulières peuvent s'appliquer à certains territoires, ce qui sera indiqué avant l'achat.

Pour les autres destinations, les droits de douane, taxes d'importation et frais de dédouanement applicables non collectés lors du paiement sont à la charge du client. Ces frais sont déterminés par les autorités de la destination et les transporteurs concernés. La livraison gratuite ne les couvre pas.

Toute taxe de vente ou TVA applicable collectée par nos soins est indiquée lors du paiement avant la finalisation de la transaction.

Pour les retours, veuillez consulter notre page Retours.